Resolvemos suspensiones de cuentas, listados eliminados y manipulaciones de
productos.
Actuamos para recuperar tu actividad y proteger la integridad de tu catálogo en Amazon.
Las suspensiones en Amazon siempre responden a una causa concreta. Resolverlas requiere criterio, estructura y conocimiento de las políticas.
SERVICIO 01
Reactivación de cuentas suspendidas
Gestionamos suspensiones totales o parciales de cuentas Amazon.
Te ayudamos a recuperar la operatividad cumpliendo las políticas.
SERVICIO 02
Recuperación de listados eliminados o bloqueados
Intervención ante ASINs retirados o productos limitados.
Reducción del impacto en ventas y visibilidad.
SERVICIO 03
Eliminación de secuestros y manipulación de listados
Gestión de hijacking y cambios no autorizados.
Protegemos la integridad del producto y la marca.
SERVICIO 04
Validación y corrección de facturas
Revisión documental conforme a los requisitos de Amazon.
Evitar bloqueos por inconsistencias.
SERVICIO 05
Apelaciones por marca, counterfeit o propiedad intelectual
Gestión de apelaciones por denuncias legales.
Resolución de conflictos y restablecimiento de la cuenta o el producto.
SERVICIO 06
Kit POA — Hazlo tú mismo
Guía estructurada para redactar un Plan de Acción válido.
Te ofrecemos una base sólida para gestionar el proceso internamente.
SERVICIO 07
Manipulación de reseñas, de producto o como vendedor
Intervención ante incidencias relacionadas con reviews.
Protección de la reputación y continuidad operativa.
SERVICIO 08
Tasas por encima de la media
Gestión de métricas críticas de rendimiento.
Recuperación del cumplimiento operativo.
SERVICIO 09
Venta de artículos de alta complejidad
Gestión de categorías sensibles y productos regulados.
Reducción de riesgos y bloqueos preventivos.
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Te ayudamos a recuperar la operatividad cumpliendo las políticas.
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Proceso de reactivación
De la urgencia al control: diagnóstico rápido, auditoría completa, plan accionable y seguimiento para asegurar estabilidad.
1
Diagnóstico 24h
2
Auditoría legal y operativa
3
POA (Plan de Acción)
4
Seguimiento
Proceso de reactivación
De la urgencia al control: diagnóstico rápido, auditoría completa, plan accionable y seguimiento para asegurar estabilidad.
1
Diagnóstico 24h
2
Auditoría legal y operativa
3
POA (Plan de Acción)
4
Seguimiento
Preguntas frecuentes
Suspensiones de cuenta y ASIN bloqueados: motivos, POA, documentación y cómo intervenimos con evidencias y proceso trazable.
Amazon puede suspender una cuenta por incumplimientos de políticas, métricas de Account Health fuera de los objetivos, problemas de autenticidad o documentación, reclamaciones de propiedad intelectual (IP) u otros motivos.
El primer paso siempre es leer cuidadosamente la notificación de Amazon y confirmar cuál es el motivo real de la suspensión.
Cada suspensión tiene una causa. Cada causa, una estrategia.
Tu cuenta ha sido activada.
Manuel López
Tu listing ha sido activado.
Alejandra Ruiz
Protección de marca bien gestionada.
Felipe Casallas
Proceso claro y conocimiento real de Amazon.
Laura Sanchez
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