Resolvemos suspensiones de cuentas, listados eliminados y manipulaciones de
productos
Actuamos para recuperar tu actividad y proteger la integridad de tu catálogo en Amazon.
Las suspensiones en Amazon siempre responden a una causa concreta. Resolverlas requiere criterio, estructura y conocimiento de las políticas.
SERVICIO 01
Reactivación de cuentas suspendidas
Gestionamos suspensiones totales o parciales de cuentas Amazon.
Te ayudamos a recuperar la operatividad cumpliendo las políticas.
SERVICIO 02
Recuperación de listados eliminados o bloqueados
Intervención ante ASINs retirados o productos limitados.
Reducción del impacto en ventas y visibilidad.
SERVICIO 03
Eliminación de secuestros y manipulación de listados
Gestión de hijacking y cambios no autorizados.
Protegemos la integridad del producto y la marca.
SERVICIO 04
Validación y corrección de facturas
Revisión documental conforme a los requisitos de Amazon.
Evitar bloqueos por inconsistencias.
SERVICIO 05
Apelaciones por marca, counterfeit o propiedad intelectual
Gestión de apelaciones por denuncias legales.
Resolución de conflictos y restablecimiento de la cuenta o el producto.
SERVICIO 06
Kit POA — Hazlo tú mismo
Guía estructurada para redactar un Plan de Acción válido.
Te ofrecemos una base sólida para gestionar el proceso internamente.
SERVICIO 07
Manipulación de reseñas, de producto o como vendedor
Intervención ante incidencias relacionadas con reviews.
Protección de la reputación y continuidad operativa.
SERVICIO 08
Tasas por encima de la media
Gestión de métricas críticas de rendimiento.
Recuperación del cumplimiento operativo.
SERVICIO 09
Venta de artículos de alta complejidad
Gestión de categorías sensibles y productos regulados.
Reducción de riesgos y bloqueos preventivos.
SERVICIO 01
Reactivación de cuentas suspendidas
Gestionamos suspensiones totales o parciales de cuentas Amazon.
Te ayudamos a recuperar la operatividad cumpliendo las políticas.
SERVICIO 02
Recuperación de listados eliminados o bloqueados
Intervención ante ASINs retirados o productos limitados.
Reducción del impacto en ventas y visibilidad.
SERVICIO 03
Eliminación de secuestros y manipulación de listados
Gestión de hijacking y cambios no autorizados.
Protegemos la integridad del producto y la marca.
SERVICIO 04
Validación y corrección de facturas
Revisión documental conforme a los requisitos de Amazon.
Evitar bloqueos por inconsistencias.
SERVICIO 05
Apelaciones por marca, counterfeit o propiedad intelectual
Gestión de apelaciones por denuncias legales.
Resolución de conflictos y restablecimiento de la cuenta o el producto.
SERVICIO 06
Kit POA — Hazlo tú mismo
Guía estructurada para redactar un Plan de Acción válido.
Te ofrecemos una base sólida para gestionar el proceso internamente.
SERVICIO 07
Manipulación de reseñas, de producto o como vendedor
Intervención ante incidencias relacionadas con reviews.
Protección de la reputación y continuidad operativa.
SERVICIO 08
Tasas por encima de la media
Gestión de métricas críticas de rendimiento.
Recuperación del cumplimiento operativo.
SERVICIO 09
Venta de artículos de alta complejidad
Gestión de categorías sensibles y productos regulados.
Reducción de riesgos y bloqueos preventivos.
Proceso de reactivación
De la urgencia al control: diagnóstico rápido, auditoría completa, plan accionable y seguimiento para asegurar estabilidad.
1
Diagnóstico 24h
2
Auditoría legal y operativa
3
POA (Plan de Acción)
4
Seguimiento
Proceso de reactivación
De la urgencia al control: diagnóstico rápido, auditoría completa, plan accionable y seguimiento para asegurar estabilidad.
1
Diagnóstico 24h
2
Auditoría legal y operativa
3
POA (Plan de Acción)
4
Seguimiento
Preguntas frecuentes
Suspensiones de cuenta y ASIN bloqueados: motivos, POA, documentación y cómo intervenimos con evidencias y un proceso trazable.
Amazon puede suspender una cuenta por incumplimientos de políticas, métricas de Account Health fuera de objetivo, problemas de autenticidad o documentación, reclamaciones de propiedad intelectual u otros motivos.
El primer paso siempre es leer con cuidado la notificación de Amazon y confirmar cuál es la causa real de la suspensión.
Cada suspensión tiene una causa. Cada causa, una estrategia.
Tu cuenta ha sido activada.
Manuel López
Tu listing ha sido activado.
Alejandra Ruiz
Protección de marca bien gestionada.
Felipe Casallas
Proceso claro y conocimiento real de Amazon.
Laura Sanchez
Tu cuenta ha sido activada.
Manuel López
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Alejandra Ruiz
Protección de marca bien gestionada.
Felipe Casallas
Proceso claro y conocimiento real de Amazon.
Laura Sanchez
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Alejandra Ruiz
Protección de marca bien gestionada.
Felipe Casallas
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Manuel López
Cada suspensión tiene una causa. Cada causa, una estrategia.
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Felipe Casallas
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Laura Sanchez
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Felipe Casallas
Proceso claro y conocimiento real de Amazon.
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Manuel López
CLIENTES REALES
+500
cuentas recuperadas
6 años
de experiencia en Amazon
5 ★
valoración media
“Desde el primer contacto el enfoque fue claro y estructurado. Analizaron nuestro caso con criterio y nos acompañaron durante todo el proceso dentro de Seller Central.”
María Sánchez
Reseña general
“Valoramos especialmente la claridad con la que explican cada etapa. No hay respuestas genéricas, sino un análisis concreto de la situación y de las políticas aplicables.”
Javier Ortega
Reseña general
“Teníamos la cuenta suspendida y no sabíamos por dónde empezar. El equipo identificó la causa real y desarrolló un Plan de Acción coherente con lo que Amazon solicitaba.”
Carlos Fernández
Desbloqueos de cuenta y productos
“El proceso fue metódico y bien documentado. Nos ayudaron a presentar la apelación correctamente y a responder las solicitudes adicionales de Amazon.”
Lucía Romero
Desbloqueos de cuenta y productos
“Importábamos y no teníamos claro si la documentación cumplía con los requisitos. Revisaron todo y nos guiaron para evitar un posible bloqueo del producto.”
Sofía Martín
Certificados
“El acompañamiento fue clave para entender qué certificaciones aplicaban realmente a nuestra categoría y cómo presentarlas correctamente en Amazon.”
Daniel Ruiz
Certificados
“El proceso de registro fue claro y bien explicado. Además, nos ayudaron a integrar la marca correctamente en Amazon Brand Registry.”
Natalia López
Registro de marca y patente
“No solo gestionaron el registro legal, sino que nos orientaron sobre cómo proteger la marca dentro del ecosistema Amazon.”
Fernando Pérez
Registro de marca y patente
“Desde el primer contacto el enfoque fue claro y estructurado. Analizaron nuestro caso con criterio y nos acompañaron durante todo el proceso dentro de Seller Central.”
María Sánchez
Reseña general
“Valoramos especialmente la claridad con la que explican cada etapa. No hay respuestas genéricas, sino un análisis concreto de la situación y de las políticas aplicables.”
Javier Ortega
Reseña general