Resources to protect and recover your Amazon account
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Practical guides, templates, and technical analyses for sellers who need to resolve blocks, prepare appeals, and avoid future suspensions.
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Regain control of your Amazon account
Our team is prepared to analyze your case and accompany you through every step of the process.
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Manuel López
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Alejandra Ruiz
Well-managed brand protection.
Felipe Casallas
Clear process and real knowledge of Amazon.
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Manuel López
REAL CLIENTS
+500
recovered accounts
6 years
of experience at Amazon
5 ★
average rating
"Llevaba 3 semanas con la cuenta suspendida y pensé que era el fin de mi negocio. El equipo se puso manos a la obra desde el primer día y consiguieron la reactivación en tiempo récord. 100% recomendados si te ha pasado esto."
Marta R.
Vendedora de hogar y decoración
"Después de que Amazon me bloqueara la cuenta por una denuncia de autenticidad, no sabía ni por dónde empezar. Me guiaron paso a paso en todo el proceso y hoy sigo vendiendo con normalidad. Un antes y un después."
Javier T.
Seller de electrónica
"Suspensión por rendimiento, cuenta con más de 5 años bloqueada de un día para otro. Gracias a su plan de acción conseguimos que Amazon revisara el caso y nos devolviera el acceso en menos de un mes."
Laura G.
Marca propia de cosmética
"Probé por mi cuenta a apelar dos veces y Amazon me lo rechazó ambas. Con su ayuda entendí realmente qué estaba fallando en el plan de acción y a la tercera fue la vencida."
Carlos M.
Dropshipping
"Lo que más valoro es que no solo reactivaron mi cuenta, sino que me explicaron cómo evitar que volviera a pasar. Trato cercano y respuesta rápida en todo momento."
Sandra P.
Suplementos deportivos
"Tenía la cuenta bloqueada por un tema de facturas y ya había perdido la esperanza. En cuestión de días tenía un plan claro y en menos de dos semanas estaba vendiendo otra vez."
David F.
Importador de productos de ferretería
"Amazon me pidió la documentación del DAC7 y al no subirla a tiempo me bloquearon los pagos de golpe. Me ayudaron a preparar toda la documentación fiscal correctamente y en pocos días desbloquearon."
Ana L.
Vendedora de moda infantil
"Con el tema DAC7 me lié bastante porque tengo varias entidades y no sabía qué datos correspondían a cada una. Me lo explicaron todo con calma y presentamos la información sin errores; problema resuelto."
Roberto S.
Seller multi-cuenta
"Mis ratios de cuenta triplicaron por encima del límite tras unos meses complicados y Amazon amenazaba con suspender. Diseñaron un plan para corregir cada métrica y en semanas volví a estar en verde."
Cristina V.
Vendedora de juguetes
"Un día simplemente dejaron de liberarme los fondos sin explicación clara más allá de una revisión de cuenta. Se encargaron de todo el seguimiento con Amazon hasta que recuperé el dinero retenido."
Miguel A.
Seller de accesorios de móvil
"Me bloquearon la tarjeta de crédito asociada a la cuenta y no podía ni pagar publicidad ni gestionar nada. Solucionaron la verificación del método de pago y en un par de días todo volvió a funcionar con normalidad."
Elena N.
Vendedora de productos para mascotas
"Llevaba 3 semanas con la cuenta suspendida y pensé que era el fin de mi negocio. El equipo se puso manos a la obra desde el primer día y consiguieron la reactivación en tiempo récord. 100% recomendados si te ha pasado esto."
Marta R.
Vendedora de hogar y decoración
"Después de que Amazon me bloqueara la cuenta por una denuncia de autenticidad, no sabía ni por dónde empezar. Me guiaron paso a paso en todo el proceso y hoy sigo vendiendo con normalidad. Un antes y un después."
Javier T.
Seller de electrónica